• 配音常见问题

    2018-08-19 16:41:57

    配音常见问题目录
     
    TOP问题01

    问:你们一般什么时候在线呢?如何联系呢?

    答:工作时间:早9:00——晚9:00,具体联系客服中心的相关人员

     

    TOP问题02

    问:如何进行配音交易呢?

    答:配音流程:

    联系本站客服 →客户指定配音员 → 填写配音定单 → 免费提供样音 → 客户样音满意→ 客户安排付款 → 我们发配音成品 → 交易顺利完成

     

    具体,请您阅读网站上面的配音导航

    (稿件是配音的依据,请先发稿件给我们,方便提供最接近您的稿件题材的样音给您试听)

     

    TOP问题03

    问:配音是如何收费呢?

    答:具体配音的费用,是根据客户选定的配音员与客户的文稿内容来确定的,因为不同的配音员,价格并不一定是一样,而客户的文稿内容长度(稿件字数)也是衡量标准之一。

    所以,客户要想知道自己的配音大约要多少费用,首先是要先确定自己喜欢的配音员(可以在网站的“样音试听”栏目中试听),然后再将确定好的文稿用QQ或旺旺等发给网站的客服人员,客服人员会根据您的要求来给您报价。

    稿件字数统计方法:

        WORD——工具——字数统计——字符数(不计空格)

    (配音行业惯用的统计方法,便于统计字数预测配音时长)

     

    TOP问题04

    问:配音要多久才能录制好呢?

    答:以付款时间为基准,正常当天(24小时内),最迟第二天(48小时内),特殊情况另议!

     

    TOP问题05

    问:是否可以先提供配音成品,然后再付费?

    答:对于这个问题的回答,答案是否定的!也许客户会反问,那为什么要我先打款后录成品呢,如果是骗子,那不是上当了吗?鉴于声音文件作为虚拟商品,它具有可复制性和不可回收的特殊性,我们可以在客户付款前,免费根据客户的稿件录制一小段的样音,给客户试听。我们之所以免费录制一小段的样音,给客户试听,其实就是一种非常诚信的体现,如果没有这个配音员,试想,样音是怎么做出来的呢?所以,对于提出先提供配音成品,然后再付款的新客户,请您绕道……

     

    TOP问题06

    问:配音费用支付,采用什么方式呢?

    答:为满足不同客户的支付需求,配音费用支付方式可灵活处理,本站除了采用传统银行打款、网银转账外,特别推荐采用支付宝付款方式。

     

    中华配音网官方 淘宝支付宝账号:(推荐使用,免手续费

    官方唯一指定支付宝账号:zhpyw@yahoo.cn  户 名:徐玉梅

     

    银行转账账号:(建议使用工商银行,其他银行,另行联系)

    工商银行:6222 0214 0800 2944 902    户 名:徐玉梅

     

    TOP问题07

    问:什么叫干声

    答:干声是没有经过任何加工处理的裸音(配音员的原声),势必无法和经过后期配乐混音制作的效果声音相比。

     

    TOP问题08

    问:配音录制后,可以帮忙配上背景音乐吗?

    答:本站一些配音客户常常为找到合适的配乐而焦头烂额,浪费很多时间和精力,为帮助客户解决这一困惑,本站为客户推荐了最全最好的背景音乐和千奇百怪的音效网站链接,免费让客户自助挑选,凡专题片配音的客户,只提供文稿配音干声文件,不提供配乐服务。广告配音客户可以任选一首适合的广告音乐。客户只需要将音乐下载传给本站客服人员即可。

     

    最全最好的背景音乐,点击这里,自由查找!

     

    千奇百怪的音效,快来点击这里,轻松挑选!

     

    TOP问题09

    问:专题配音,有什么特殊说明吗?

    答:关于专题配音。

    干声:专题配音,只提供文稿配音干声文件,不提供配乐服务。

    修改:由于专题稿件文字较长,工作量大。请您在录制前将语速,风格等方面的要求一次性说明。专题配音在录制完成后,不会免费提供重配服务。但可以免费给您提供个别地方的修改和补录服务。

    专题配音免费修改和补录总字数不能超过50个字。因客户改动文案或调整要求需要全篇重录的,将按全新定单重新收费。

    专题配音不接受任何主观原因提出的重配要求,诸如:速度快了慢了,调子高了低了,没韵味了,我同事说不好了,我领导说这个那个了等等。声音如同饭菜众口难调,更不可能达到每个人要求的完美。

    彼此时间宝贵,我们不会在此问题上纠缠不清,做过多解释。

    其他:另外专题配音,都是依据稿件配音,不给您的视频对画面。对于个别拿到配音后,说和自己的镜头对不上了,没法用了的无理取闹客户,请恕不予理睬。专题不提供配乐服务,对于个别说你没给我配上音乐我没法用了的可笑客户,请恕不予理睬。

     

    TOP问题10

    问:配音录制后,是否可以修改?

    答:在配音工作中,经常会遇到这样的客户,一个稿子成品出来之后,又要求配音员重配或大面积修改,这让我们非常为难,同时也让我们和客户发生很多不愉快的沟通,让双方都感觉郁闷。

    当一个稿子正式录好成品,如果不是配音员配错(漏读、错读),是不提供修改的,专题配音极少数的修改可以协商。

    还有个别非常挑剔的客户,对每一句话,每一个段落的节奏和语气都有非常严格的要求,试音给他之后,没有提出异议,然后安排录制成品,可是当成品出来之后,提出某某地方语气不对,某某地方节奏不对,要求重录,这种情况我们也是不提供重录的,既然要求如此之高,就应该在配音之初给我们的客服人员提出来,否则是不会提供修改的。

    客户在接到广告成品三日内提出修改意见,在同样的稿件、同一个配音员的情况下,我们将免费为客户修改配错的地方;如因客户改动广告小部分内容,导致需要修改,我们将相应收取原价30%的重录费用(原价30%不满20元的,按20元计算);如因客户临时要求更换配音员,我们将按全新定单重新收费。专题配音,免费修改和补录总字数不能超过50个字,因客户改动专题文案或调整要求需要全篇重录的,将按全新定单重新收费。 

     

    TOP问题11

    问:彩铃,你们可以录制,并帮忙上传吗?

    答:没有!我们只负责彩铃的录音制作,费用也只是制作费(专业配音+配乐合成+转换格式),我们会按照您的要求,为您提供适合不同通讯商上传的文件格式。

    彩铃上传,需要您联系您本地的通讯运营商来完成,上传费用由通讯商收取,因各地不同而费用不等,请咨询您本地。

    亲们注意,用于上传的WAV格式的彩铃通常要求采样率8000,所以转换格式后的彩铃音质,是没法和原MP3格式的彩铃音质相比的,是格式使然,与录制无关,品质试听还要以MP3格式为准,对此问题,请恕不做过多解释。

    最后您彩铃上传成功与否,请您自己承担责任。

     

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    TOP问题12

    问:可以提供网盘吗?

    答:没有提供网盘服务